Politique de confidentialité

L'application ShakeUp collecte les données suivantes lors de votre utilisation :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).
• Données de réservation : informations relatives aux réservations de tables et aux billets achetés via l'application.
• Données techniques : token de notification push (APNs / FCM) pour l'envoi de notifications, identifiant Firebase anonymisé.

Aucune donnée de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) n'est stockée par ShakeUp. Les paiements sont traités par des prestataires tiers certifiés.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre compte et votre accès à l'application.
• Traiter et confirmer vos réservations de tables et billets d'entrée.
• Vous envoyer des notifications relatives à vos réservations (confirmation, rappels, arrivée en soirée).
• Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité du service.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service :

• Google Firebase (authentification, base de données, notifications) — conforme au RGPD.
• Expo / Apple APNs / Google FCM — pour l'acheminement des notifications push.
• Cloudinary — pour le stockage des médias (images des événements).

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis supprimées dans un délai de 12 mois suivant la suppression de votre compte.

Les comptes staff temporaires (jetables) sont automatiquement supprimés à leur date d'expiration.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : shakeupsltns@gmail.com

L'application peut vous envoyer des notifications push si vous y avez consenti. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis les réglages de votre appareil (Réglages → Notifications → ShakeUp).

Le token de notification est effacé de nos serveurs lors de votre déconnexion.

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. L'accès aux données est contrôlé par des règles de sécurité Firebase et des rôles utilisateur (user / staff / admin).

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• Email : shakeupsltns@gmail.com
• Responsable : Grégoire Desparain